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bem.care

Plataforma de receita do lead à assinatura

97%

menos tempo na elaboração de propostas comerciais: de dias para minutos.

Desafio

Operar marketing e vendas hoje exige um sistema próprio: precificar propostas na hora, priorizar as contas certas (ABM), enxergar o pipeline e agir sobre ele.

A bem.care, de saúde corporativa, tinha essa necessidade, mas nenhum sistema de prateleira servia: a venda é consultiva, para RH e SESMT, em português, sob as regras da saúde (ANS, CFM e LGPD), e o preço depende do plano, do porte e do grau de risco de cada empresa.

O caminho tradicional era montar um time de produto (PM, engenheiros, designer, dados) e esperar trimestres de roadmap: caro, lento e arriscado para algo que precisava existir agora.

Solução

Uma plataforma de receita própria, construída com IA desde o início e com a disciplina de um time de produto sério: decisões de arquitetura registradas (ADRs), regras de proteção para a IA (guardrails) e histórico de cada ação (audit log). Ela acompanha cada empresa do primeiro contato à assinatura e segue em evolução: nas próximas sprints, entram o mapa das contas-alvo, com o status de cada empresa, e o enriquecimento automático de toda empresa que chega, com faturamento, tecnologias e notícias.

Ilustração com dados fictícios: o Dashboard do gestor, que abre respondendo se a meta do mês vai ser batida, com a cobertura do pipeline e a taxa de ganho, e mostra logo abaixo onde o funil trava.
Ilustração com dados fictícios: o pipeline em quatro fases, com os indicadores do recorte no topo e, em cada card, o valor por ano, o plano e o próximo passo.
Ilustração com dados fictícios: o link público da pré-proposta, em que o cliente lê o documento, acompanha a jornada, comenta e aprova sem login. A aprovação fica registrada com nome, data e hora.

O que foi entregue

  1. Motor de pré-propostas e propostas. Preço na hora, no site e no comercial, a partir de uma tabela versionada que os sócios editam sem depender de programador. Antes de valer, cada versão é simulada contra leads reais.

  2. Pré-proposta com link público. Diagnóstico, economia estimada em 12 meses e plano recomendado num documento que o cliente lê, comenta e aprova pelo link, sem login, e baixa em PDF. O time é avisado na primeira visualização e na aprovação.

  3. CRM do primeiro contato à assinatura. Board em quatro fases (Lead, Pré-proposta, Proposta e Ganho), com o próximo passo em cada card e alerta para o que está parado. Contas com contatos e comitê de compra, completadas pela Receita Federal, pela Explorium e pelo Apollo.

  4. Agenda, e-mail e IA no CRM. Google Agenda e Gmail dentro do negócio, sem trocar de tela. A IA prepara o briefing antes da reunião, sugere o próximo passo e resume a reunião depois.

  5. Knowledge Graph. Base de conhecimento viva (perfil de cliente ideal, personas, objeções, playbooks) que dá dados consistentes aos agentes e aos times de marketing e vendas.

  6. Radar ABM. Sistema de atribuição B2B que prioriza contas cruzando intenção × fit × gap. Diz a quem abordar e o que acelerar.

  7. Dashboard comercial. Na visão do gestor, três perguntas: a meta vai ser batida, onde o funil trava e o que cobrar hoje. Cada vendedor tem a sua visão, e a análise mostra de onde vêm os leads e o perfil das empresas no pipeline.

Resultados

  • 97%

    menos tempo para montar propostas, com preço padronizado e sem erro de cálculo.

  • 3×

    mais contas-alvo com a mesma equipe. O Radar ABM prioriza quem está quente e tem fit, e elimina o garimpo manual: o time atua só onde há sinal claro de lead quente.

  • 3 semanas

    da ideia à primeira versão, a 1/10 do custo de um time de produto, com plataforma própria e sem custo mensal.

  • Zero planilha: a meta do mês, a cobertura do pipeline e o que cobrar hoje num painel só, para o gestor e para cada vendedor. A gestão deixou de operar no escuro.

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